Facebook Hype vs. Datenschutz

Spezifisches Gewicht
Facebook ist inzwischen die viertgrößte Website der Welt, wächst atemberaubend weiter. Facebook ist schlicht zu bedeutend, um es marketingseitig zu ignorieren.

Interne Kommunikation
Mitarbeiter können Ihre Verbundenheit mit dem Arbeitgeber ausdrücken, indem sie Fan werden.

Partner-Kommunikation & Kundenbindung
Kunden und Partner können Fans werden. Dies stärkt dauerhaft die Kundenbindung

Viral Effekt
Fan werden und jede andere User-Interaktion auf der Site löst in den Netzwerken der Fans eine Benachrichtigungs-Kaskade aus. Die FB-Site wäre permanent im «Gespräch».

Image
Facebook betont die menschliche, kontaktfreudige, kundennahe Seite eines Unternehmens (Social Media) und die Nähe zum Puls der Zeit. 93 % der Social Media-User sind der Meinung, dass ein Unternehmen eine Social Media-Präsenz haben sollte.

Taktische Kommunikation
Das Unternehmen kann seine FB-Seite als unkomplizierten Response-, Referenz- und Dialog-Kanal nutzen.

Spareffekt
Die Nutzung von Facebook ist auch für Firmen gratis. Facebook kann die Funktion von Microsites und Landingpages übernehmen und Ihnen damit gegebenenfalls viel Zeit und Geld sparen (Im Vergleich zum Beispiel mit XING).

Suchmaschinenmarketing
Facebook Corporate Sites werden von Google und Co. sehr gut indiziert. Das Unternehmen erhält dadurch Raumgewinn in Editorial Listings und erweitert sein Verlinkungsnetz.

Traffic Generator
Eine Facebook Corporate und/oder Product Site liefert zusätzlichen Traffic auf Ihre offizielle Website.

Vertrauen und die Markenbekanntheit
Facebook-Fanseiten schaffen vertrauen, eine Interaktivität ist auf einfache Weise möglich. Die Firma bekommt ein Gesicht, der Kunde auch.

Derzeit stark umstritten ist der Facebook "I Like" Button auf Websites. Denn ohne aktives Zutun des Users werden hier bereits beim Laden der Website User-Daten an Facebook übermittelt, sofern der User bei Facebook gerade eingeloggt ist. Ein Eintrag in der Datenschutzerklärung ist empfehlenswert. CPS-IT setzt außerdem einen “Stop-Funktion” der "I like" Funktion ein, welcher die Daten des Besuchers schützt, außer der Button wird bewusst aktiviert.

Was viele jedoch nicht wissen, ist, dass der auf einer anderen Webseite eingebaute "I like"-Button die IP-Adresse des Besuchers an Facebook übermittelt. Dies gilt für alle Besucher, egal ob sie bei Facebook sind oder nicht. Wer jedoch zusätzlich gerade auf seinem Facebookaccount (mit der gleichen IP-Adresse) eingeloggt ist, liefert Facebook nicht nur die IP-Adresse, sondern indirekt auch den dazugehörigen Facebook-Account. Somit weiß Facebook, auf welchen Seiten sich ein Accountbesitzer umgesehen hat. Wer das nicht will, sollte zumindest darauf achten, sich immer aus Facebook abzumelden, bevor er andere Webseiten besucht. Doch selbst dann besteht die Gefahr, dass Facebook weiterhin anhand der IP-Adresse von der gerade erst beendeten Sitzung die Zuordnung vornehmen kann. Sehr vorsichtige User führen daher nach dem Abmelden einen Neustart des Internetmodems durch, um so eine neue IP-Adresse vom Internetprovider zu erhalten.

Eine Verletzung des Datenschutzrechtes steht noch nicht fest. Es könnte aber zu einer Bußgeldstraße kommen, wenn ein Gericht die Rechtswidrigkeit bestätigt.

Wir empfehlen, wenn Sie den "I Like" Button auf Ihrer Website verwenden, auch Ihr Impressum zu aktualisieren. Hier ein Beispieltext dafür, welchen Zusatz Ihr Impressum beinhalten sollte. Dieser Text ist allerdings nicht als rechtlich anerkannte Vorlage zu sehen!

Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins ("Plugins")  des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook"). Die Plugins sind mit einem Facebook Logo oder dem Zusatz "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Zu Facebook gehört auch der "Gefällt mir Button".

Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir" Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen. Wir haben Zusätzlich noch einen extra Klick für den "I Like" Button eingebaut. Erst wenn Sie den "I Like" Button anzeigen lassen, kann diese Funktion genutz werden.