Qualitätssicherung

CPS-IT konzentriert sich bei der Qualität seiner Dienstleistungen stets auf eine kontinuierliche Optimierung der Projektabläufe. Angewandte Standards bestimmen das Wirken all unserer Mitarbeiter und werden von uns zum Wohle unserer Kunden in die täglichen Abläufe integriert.

CPS-IT hat den Anspruch, Dienstleitungen mit industrieller Qualität zu erbringen und das Unternehmen durch Innovationen und Kreativität weiter zu entwickeln. Entsprechend dem Verständnis unseres Slogan „Mehr Wert im Netz“ bezieht sich unser Qualitätsverständnis auf das erreichen und sichern folgender interner als auch kundenspezifischer Aspekte:

• Kommunikationsziele
• Vertrauenswürdigkeit
• Qualitätsansprüche der Zielgruppen
• inhaltliche Qualität der Online-Anwendungen
• Vollständigkeit, Korrektheit und Rechtskonformität der Online-Anwendungen
• Zugänglichkeit, Auffindbar und Anwendbarkeit unter den in der Zielgruppen üblichen Randbedingungen (Barrierefreiheit)

sowie des Weiteren auf IT-Qualität und -Sicherheit, Rechtssicherer Kommunikation und Transaktion, Datenschutz, Nachvollziehbarkeit,  Geschwindigkeit und Pünktlichkeit.

Auf der Erfahrungsbasis zahlreicher erfolgreich durchgeführter Projekte wird ein internes Qualitätsmanagement umgesetzt und stetig weiterentwickelt. Die Maßnahmen und Prozesse zur Sicherung und Verbesserung der Qualität in unserem Unternehmen sind in einem internen Qualitätsmanagement-Handbuch dokumentiert, welches sich an der DIN EN ISO 9001:2000 orientiert.

Die Wirksamkeit des Qualitätsmanagements wird ständig überprüft und angepasst. Um den ständig wachsenden Anforderungen an alle Beteiligten gerecht zu werden, hat CPS-IT ein internes Weiterbildungs- und Qualifizierungsprogramm etabliert, um die entsprechender Kompetenzen zu wahren und auszubauen.