Lieber Newsletterfreund,

wir möchten unseren ersten Newsletter des Jahres 2011 dafür nutzen, einige interessante Themen zu unseren verschiedenen Leistungen und Projekten aus unserem Hause zu präsentieren. Wir wünschen uns, dass dies auch Web-Projekten unserer Interessenten vielleicht die eine oder andere Anregung für einen Mehrwert im Netz bringt und wünschen wie immer eine erkenntnisreiche und unterhaltsame Lektüre.

Zufriedene Kunden sind das wirkungsvollste Aushängeschild eines Unternehmens. Genau diese ganz eigene Form der "Öffentlichkeitsarbeit" beschränkt sich zumeist auf einen sehr kleinen Wirkungskreis im Umfeld des jeweiligen zufriedenen Kunden. Mithilfe von Testimonials lässt sich das positive Kundenfeedback in die eigenen Vermarktungsstrategie einbinden.

» CPS-IT Testimonials jetzt ansehen

Damit diese jedoch glaubwürdig kommuniziert und entsprechend wahr genommen werden, ist ein hohes Maß an Authentizität unbedingt erforderlich. In diesem Zusammenhang haben wir zwei unserer langjährigen Mittelstandskunden in ihrem eigenen Unternehmen besucht und sie zu ihren Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit CPS-IT befragt. Das Ergebnis haben wir kurzerhand in einem Clip verarbeitet. Das Medium Film ist eine umfassende aber auch relativ aufwendige Form, Testimonial-Kampagnen zu realisieren. Allerdings ist mit einem guten Konzept der Aufwand durchaus kalkulierbar. Zudem ist die Präsentation eines Spots vielseitig einsetzbar. So zum Beispiel auf Messen, Displays, Präsentationen und natürlich auf der Unternehmens-Website und anderen Internetplattformen und Online-Media-Tools – wie z.B. dieser Newsletter. Vergleicht man die leicht höheren Aufwendungen der Herstellung mit den Druck- oder Schaltungskosten für einmediale Medien, so führt dann doch die Multimediaproduktion deutlich.

Wir beraten gerne einmal unverbindlich über die Potentiale einer Online-Testimonial-Strategie.

Für unsere Kunden und User haben wir auf unserer Webseite einen “CPS-IT Sales Chat” eingerichtet. Einfach live mit uns chatten oder Nachrichten hinterlassen. So können wir schnell und unverbindlich mit Interessenten

zu Anfragen oder Projekte-Ideen kommunizieren. Am besten einfach mal ausprobieren auf: » www.cps-it.de

Wenn von Sozialen Netzwerken die Rede ist, spricht man als erstes von Facebook. Mit aktuell über 600 Millionen Nutzern ist Facebook das größte Soziale Netzwerk weltweit. Diese kaum vorstellbare Nutzerbasis macht das Portal auch für Unternehmen immer attraktiver. Doch wo lauern die Gefahren? Was passiert mit den Firmeninformationen? Wir haben uns Facebook einmal genauer angesehen und auf unserer Seite “CPS-IT Whitepaper” einige Pro & Contra Argumente zusammen gestellt.

i-Like Facebook
Eine Firmen-Facebook Seite wird vielleicht nicht im gleichen Umfang die Unternehmensinformationen widerspiegeln, kann sich jedoch das Potential des Social-Networks zunutze machen und eine gute Ergänzung sein. Eine Facebook-Firmenwebsite ist einfach zu erstellen und kostenlos. Über die Facebook-Firmenseite kann ein Unternehmen zusätzlichen Traffic für den eigenen Shop, die Webseite oder den Blog generieren. Diesen Effekt kann man mit Hilfe von Webanalyse-Tools wie Google Analytics messen.

i-Like Facebook Datenschutz nicht
Derzeit stark umstritten ist der Facebook-i-Like-Button auf Websites. Denn ohne aktives Zutun des Users werden hier bereits beim Laden der Website User-Daten an Facebook übermittelt, sofern der User bei Facebook gerade eingeloggt ist. Ein Eintrag in der Datenschutzerklärung ist empfehlenswert. CPS-IT setzt außerdem eine “Stop-Funktion” der i-like Funktion ein, welcher die Daten des Besuchers bis zur bewussten Zustimmung nicht übermittelt.

» Jetzt den Whitepaperbeitrag zum Thema lesen

Vier neue „Certified TYPO3 Integrator“ im Berliner Büro

Die Prüfung zum „Certified TYPO3 Integrator“ richtet sich an technische Mitarbeiter, die TYPO3-Projekte für Redakteure aufsetzen, betreuen und weiterentwickeln. Nach der erfolgreichen Teilnahme am 19.02.2011 an der FH Brandenburg haben nun alle Entwickler des Berliner Büros die Zertifizierung erfolgreich bestanden und unterstreichen damit diese Kompetenz. Die Kunden von CPS profitieren u.a. von weiter optimierten Redaktionsoberflächen und vervollständigten qualifizierten Einschätzungen zur Machbarkeit mit TYPO3 in ihrem individuellen Projekt.

Insbesondere die auf Redakteure zugeschnittene Einrichtung der zahlreichen Erweiterungen wie News, Gästebuch, Forum, Bildergalerie oder Shops ist Grundhandwerkszeug des TYPO3 Integrators. Hier alle Möglichkeiten zu kennen, die TYPO3 bietet, ist relevant für beides, Prüfung und Praxis mit den Kunden von CPS. Abgeprüft werden von der TYPO3 Association in einer kostenpflichtigen 90-minütigen schriftlichen Klausur außerdem die Kenntnisse der TYPO3-hauseigenen Konfigurationssprache TypoScript zur individuellen Anpassung der Content-Management-Frameworks, Hintergrundwissen zum Projekt TYPO3 sowie generelle Möglichkeiten in den Bereichen Installation, Dokumentation und Template-Erstellung.

Klar abgegrenzt ist das Programm von der ebenbürtigen Rolle des TYPO3-Entwicklers, welche ebenfalls durch alle Entwickler von CPS verkörpert wird und vor allem die Erstellung eigener Erweiterungen vorsieht. CPS-IT hat die Prüfungsdurchführung zusammen mit der FH Brandenburg am Hochschulstandort initiiert und organisiert.

» Unser zertifiziertes Team im Überblick

Seit ein paar Monaten zwitschern wir regelmäßig aktuelle Themen. Im Rahmen unsere Online Kommunikation nutzen wir auch den Twitter Kanal. Für uns steht hierbei das Geschäftspotenzial im Vordergrund. Wir können unsere „Verfolger“ bis zu 140 Zeichen über neue Referenzen und Projekte informieren. Das Wesentliche – die gute Arbeit und das Ergebnis stehen daher im Vordergrund. Es kann von unseren Lesern schnell erfasst werden. Wie es mit Microblogging weitergeht, ist noch nicht absehbar. Wenn die Twitter Community aber weiterhin so wächst wie bisher, wird sich "Gezwitscher" als wertvoller Verbreitungsweg von Kurznachrichten weiter etablieren.

Twitter kann Unternehmen helfen, die eigene Marke aufzubauen, zu pflegen und neue Mikro-Zielgruppen zu identifizieren. Zudem kann es ein nützliches Tool für Manager sein, die mit ihren Kontakten – Mitarbeitern und Kunden – interagieren wollen und umgekehrt. Auch wir folgen unseren Kunden und unsere Kunden folgen uns. Twitter ist ein sehr schönes Tool kontinuierlich und unkompliziert „im Gespräch“ zu bleiben bzw. Neuigkeiten zu teilen.

Man spricht von Schwarmkommunikation
Es geht beim twittern nicht um „normale Gespräche“. Twitter ist auch kein klassischer Chat, die Kommunikation ist nur im Ausnahmefall dialogisch zu gestalten. Vielmehr geht es um eine Art Schwarmkommunikation - gleiche Infos für allem die sich dafür interessieren.

Im Grunde ist es ganz einfach:
Person A sagt etwas, Person B kann das lesen, da B Person A folgt. Wenn B nun A antwortet, kann A das nur lesen, wenn A auch B folgt. Aber C, D und F, die B auch noch folgen, wissen nichts von A, haben nur B’s Antwort und können den Sinn bzw. Bezug nicht erkennen. Für den Einstieg in Twitter kann man verschiedenen Accounts folgen, deren Meinung und Themen spannend sind. Die Chancen “Zuhörer” zu bekommen, erhöhen sich durch aktive Teilnahme, also wenn man auch jemandem folgt und sich für die Beiträge interessiert. Am Besten damit anfangen CPS-IT auf Twitter zu folgen und dann mit twittern. :-)

» Jetzt CPS-IT auf Twitter folgen